Es común pensar que la integridad empresarial y los sistemas para promoverla dentro de un negocio son algo que le compete solamente a las empresas grandes o públicas, por los riesgos a los que se enfrentan.
Sin embargo, la integridad es una ventaja competitiva que le sirve a todo negocio sin importar su tamaño y es un factor clave que puede ayudar a toda PyME y startup a consolidar su negocio.
Sin importar el giro de la empresa, la integridad ha dejado de ser un elemento opcional y se ha convertido en un tema necesario para el negocio.
El trabajar estrategias sobre este tema, no solamente aporta al cumplimiento de normas y leyes (como la Ley General de Responsabilidades Administrativas), sino que también beneficia directamente a la empresa en varios sentidos, como en la mejora del clima organizacional, la eficiencia de los procesos y la reputación positiva de la organización.
Podemos convertir a la ética e integridad en una ventaja competitiva si trabajamos con miras a la creación o al fortalecimiento de un “Sistema de Integridad”.
Si eres parte de una PyME o de una startup, probablemente en este momento te preguntes: ¿esto es para mí?, ¿con qué recursos lo puedo hacer?, ¿eso no es sólo para las “empresas grandes”?
A continuación te voy a brindar algunos tips que te ayudarán a iniciar o fortalecer tu sistema de integridad sin muchos recursos.
Primer paso: ¡Conoce los básicos de la ley!: Puedes empezar por informarte qué dice la ley sobre los sistemas de integridad.
En México, contamos con la Ley General de Responsabilidades Administrativas, la cual establece los siguientes elementos para el sistema en su artículo 25 (denominado Política de Integridad en la misma): siendo algunos de éstos, el código de conducta, los sistemas de denuncia y los procesos de capacitación.
Segundo paso: Inicia o fortalece lo básico del sistema. Una vez que estamos más familiarizados con el concepto de sistema de integridad, un primer paso puede ser centrarte en el código de ética.
Recuerda que este código refleja los valores y principios de tu organización y puede ser una “carta de presentación” con tus clientes, inversionistas e incluso con tus proveedores.
Como siguiente punto, puedes identificar cuáles son los riesgos de ética y corrupción a los que tu organización puede estar expuesta, tomando en cuenta su giro y tamaño, entre otros factores. Además, puedes sostener estos esfuerzos implementando capacitación y entrenamiento sobre el tema para tus colaboradores.
El fortalecimiento de la ética y la integridad en las empresas nos conviene a todos. Por tanto, es un área en la que empresas y organizaciones no competimos, sino que podemos compartir mejores prácticas y recursos que, a mediano y largo plazo, ayudarán a tener un mejor ambiente de negocios.