La seguridad privada se alista para enfrentar grandes retos en 2025, como la creciente demanda de sus servicios y la necesidad de profesionalizarse y mantenerse competitiva.
Las empresas del sector se adaptan a las exigencias actuales, implementando Inteligencia Artificial (IA), videovigilancia con análisis predictivo y sistemas integrados de monitoreo remoto, herramientas que al combinarse con soluciones personalizadas, se vuelven esenciales para permanecer en el mercado. Sectores como comercio, logística y manufactura han incrementado significativamente su inversión en seguridad privada para mitigar riesgos operativos, reforzando así los negocios de la protección patrimonial, el transporte de valores y la ciberseguridad.
Según la Encuesta Nacional de Victimización de Empresas (ENVE), a cargo del INEGI, el costo de la inseguridad y el delito para las empresas fue de más de $124,000 millones de pesos en 2023. Y el mercado que corresponde al gasto que se realiza en medidas preventivas ascendió a $67,000 millones de pesos en el mismo periodo.
Nuevo León, un estado clave para la actividad económica del país, no es ajeno a este panorama. De acuerdo con la misma encuesta, el costo promedio del delito en el estado fue de $75,300 pesos por unidad económica en 2023, posicionándolo como uno de los más altos del país, solo por debajo de Sinaloa. Este contexto permite entender el crecimiento sostenido de las empresas especializadas en seguridad privada.
Raúl Sapién, presidente del Consejo Nacional de Seguridad Privada, estima que en ese mismo año la demanda de servicios en el sector se incrementó en casi 30%, y destaca la necesidad de profesionalizar y diversificar las ofertas. “La demanda de servicios de seguridad privada ha crecido principalmente en sectores como el industrial y residencial.
Cada vez más personas y empresas buscan opciones que les brinden confianza y protección”, afirma Sapién en entrevista. Sin embargo, este crecimiento también ha provocado un aumento en la aparición de empresas informales, que captan mercado, pero sin cumplir los estándares y certificaciones adecuadas, lo que impide conocer el número exacto de compañías activas en el país.
Al hablar sobre la profesionalización del sector, Sapién ejemplifica que el perfil de los guardias de seguridad ha evolucionado de los simples vigilantes que registran entradas y salidas, a personas capacitadas en el manejo de tecnologías y en la implementación de estrategias integrales de seguridad. “La prioridad de las familias, empresarios y ciudadanos es vivir y permanecer en un entorno protegido, donde puedan sentirse seguros en plazas comerciales, restaurantes, estacionamientos, tiendas de autoservicio, condominios y cualquier otro lugar. Esto incluye salvaguardar tanto a las personas como a sus bienes y mercancías”, subraya.
TPS ‘rigurosos controles. Las empresas de seguridad están ampliando sus servicios para incorporar tecnologías avanzadas, ciberseguridad y herramientas digitales, respondiendo a las necesidades de un mercado en constante evolución. Marcial Herrera, cofundador de TPS Armoring, empresa regiomontana especializada en blindaje, comenta que si bien el gobierno lleva a cabo esfuerzos para mejorar la seguridad, el problema en México aún está lejos de resolverse completamente.
“Los empresarios que contratan y los empresarios que ofrecemos servicios de seguridad privada realizamos rigurosos controles, se verifican antecedentes, y se aseguran de que el personal esté calificado”, explica Herrera, quien también fue secretario de Seguridad Pública del municipio de San Pedro, Nuevo León.
Transportes: Seguridad indispensable. La inseguridad en los sectores industriales y logísticos ha impulsado la relevancia de los seguros, especialmente en el transporte de mercancías por carretera y ferrocarril. Equipos de monitoreo avanzado y sistemas de videovigilancia no solo ayudan a prevenir delitos, sino que también permiten reducir el costo de las pólizas frente a la delincuencia.
La protección de naves industriales contra daños intencionales o eventos fortuitos también ha dado pie a la creación de negocios que ofrecen soluciones completas, desde despliegue físico hasta herramientas tecnológicas.
Empresas como Spacelab, originaria de Monterrey, destaca en este ámbito al emplear drones e inteligencia artificial para optimizar la seguridad de sus clientes. “Spacelab revoluciona la seguridad industrial con su innovadora solución de vigilancia aérea permanente, gracias a la inteligencia artificial y nuestro software desarrollado in-house y capacidad para conectarnos a múltiples hardware de terceros”, afirma Antonio Franco, cofundador de la empresa, que asegura, sus sistemas reducen hasta un 34% menos el costo que los sistemas tradicionales.
Seguridad residencial, sector siempre activo. El servicio de seguridad privada en condominios y fraccionamientos ofrece múltiples beneficios, como la reducción de conflictos entre vecinos y la creación de ambientes de orden y respeto. Además, contribuye a incrementar la plusvalía de las propiedades. Este tipo de servicios se complementa con sofisticados sistemas de control de acceso y cámaras de seguridad, lo que garantiza un monitoreo efectivo de las áreas comunes y los perímetros.
Y la seguridad personal se multiplica. En la seguridad personal, el blindaje y los escoltas han ganado relevancia, donde la calidad de los servicios depende de la certificación y capacitación de los elementos involucrados. Marcial Herrera, cofundador de TPS Armoring, afirma que los interesados en blindajes deben informarse sobre estas certificaciones.
“Los empresarios suelen adquirir vehículos blindados para evitar secuestros o tras haber vivido experiencias traumáticas. Por ello, es importante conocer cómo operan las compañías y cómo realizan sus procesos”, detalla.
TPS Armoring, con 33 años de trayectoria, ha trabajado con entidades gubernamentales y con particulares. A pesar de la creciente competencia en el sector, Herrera asegura que esto representa una oportunidad para mejorar y profesionalizar los servicios, enfrentando los nuevos desafíos que trae consigo este flagelo de la sociedad: la inseguridad.