México.- El Marketing es un aspecto importante de tu negocio que no puedes descuidar, pues te ayuda a entender cuál es la imagen que tus clientes perciben de tu producto o servicio.
Dentro de esta materia existe una corriente conocida como Neuromarketing, una tendencia revolucionaria que surge de la combinación de la Neurociencia y la Mercadotecnia.
Es una práctica que estudia el comportamiento del consumidor por medio de sus emociones, motivaciones y percepciones con el fin de enfocar las estrategias de negocios al perfil adecuado. Jürgen Klaric, uno de gurúes de esta disciplina, la define como la forma científica de hacer marketing.
Es una corriente en la que cada día más empresas se interesan por el rendimiento que les genera la inversión, pues las ayuda a crear campañas exitosas de publicidad y comunicación.
El enfoque se basa en el estudio de métricas cerebrales y sensoriales de los consumidores.
Los procesos mentales que generan los sentidos, como el oído, la vista y el olfato, así como las emociones, son el objeto de investigación de los expertos en esta rama que va en ascenso.
El Neuromarketing rechaza el modelo tradicional del focus group y, en cambio, se centra en las sensaciones y sentimientos que se generan en el cliente cuando prueba un producto o servicio.
Hasta hace algunos años invertir en Neuromarketing estaba reservado a empresas multimillonarias que podían pagarlo. Sin embargo, hoy está al alcance de compañías más pequeñas o que atienden un nicho de mercado específico.
En México han surgido agencias especializadas en diseñar estrategias de Neuromarketing para tu negocio, las cuales tienen altas expectativas de éxito en el mercado nacional.
EJEMPLOS:
-Carros de supermercado: Los establecimientos ofrecen un carro para poder trasladarse por el lugar, pero la intención es que puedas llevar más para incrementar el consumo.
-El olfato: Las perfumerías tienen un aroma a limpio y los hornos de los supermercados están colocados estratégicamente para que el olor a pan recién hecho se propague por el negocio.
-La localización: La ubicación de los productos es esencial para guiar al consumidor, por ejemplo, las tiendas Ikea ofrecen un recorrido por el lugar para que los clientes vean la mayoría de los artículos disponibles.
-El precio: ¿Por qué la mayoría de los precios terminan en 0.99? La respuesta es muy sencilla: nuestro cerebro capta un precio más barato, aunque en el fondo sabemos que no es así.
-El sentido auditivo: En casi todas las tiendas hay música de fondo, cuyo género varía según porque cada empresa tiene un objetivo; un supermercado usa melodías tranquilas para ocasionar que el consumidor pase más tiempo ahí.
DATO ABC
EN CRECIMIENTO
En México, el Neuromarketing tiene un 95% de probabilidad de éxito en campañas de publicidad y comunicación que lo utilizan, según estudios especializados.