Estados Unidos.- Domino's Pizza entregará pizza con la ayuda de autos robot, sin conductor, como parte de un programa piloto en Houston a partir de esta semana.
La cadena de pizzas más grande de los Estados Unidos se está asociando con Nuro, una empresa de reparto autónoma que ha recaudado más de mil millones de dólares de inversores, incluido Softbank, y que recibió la aprobación regulatoria el año pasado para comenzar las entregas no tripuladas. Las compañías anunciaron su asociación en 2019, pero el piloto del servicio se lanza esta semana en Houston, dijeron las compañías el lunes.
Nuro también lanzó un programa piloto con la farmacia CVS para entregar prescripciones a consumidores y ha estado trabajando con Walmart y Kroger. La colaboración con Domino's se produce en medio de una grave escasez de conductores disponibles para la entrega de alimentos, dijo Nuro a Reuters en un comunicado.
Los consumidores que forman parte del piloto, que se está ejecutando en el Domino’s de Woodland Heights, pueden rastrear la ruta de las pequeñas camionetas a través de alertas de texto. Se paga por adelantado la entrega en línea y una vez que llegan las camionetas, el cliente ingresa un código PIN para obtener su pedido de las camionetas, que son más pequeñas que un vehículo normal. Las puertas del techo se abren hacia arriba y la pizza se presenta al cliente.
"Aún queda mucho para nuestra marca por aprender sobre el espacio de entrega autónoma", dijo en un comunicado el director de innovación de Domino's, Dennis Maloney. "Este programa nos permitirá comprender mejor cómo responden los clientes a las entregas, cómo interactúan con el robot y cómo afecta las operaciones de la tienda".
Es a partir de esta semana que clientes selectos que realicen un pedido prepago en dominos.com, en ciertos días y horarios del Domino's de Woodland Heights ubicado en 3209 Houston Ave., pueden optar por recibir su pizza a través del robot R2 de Nuro.