Estados Unidos.- En las primeras horas de este lunes muchos usuarios de Instagram despertaron con la noticia de que su cuenta fue suspendida sin previo aviso y al parecer por todo el día o de manera indefinida.
La nueva falla de la red social no está afectando a un número tan amplio de usuarios como cuando se presenta una caída generalizada, sino que esta vez, solo un pequeño porcentaje de personas lo padecen.
“Suspendimos tu cuenta el 31 de octubre de 2022. Te quedan 30 días para expresar tu desacuerdo con esta decisión”, se lee en el mensaje que envía Instagram a las personas con cuenta suspendida.
La suspensión temporal de la cuenta, señala la propia red social, se debería a un incumplimiento de las normas comunitarias. Además, indica que si la cuenta no puede ser confirmada esta será inhabilitada definitivamente.
Debido a que se encuentran suspendidas, ningún otro usuario puede ver la cuenta y su dueño no tiene posibilidad de usarla.
Las personas que tienen este problema gozan de 30 días para indicar a Meta su desacuerdo con la decisión.
A través de sus cuentas oficiales en otras redes, Instagram indicó estar consciente de las fallas presentadas por sus usuarios y aunque no aclaró a que se debe, aseguró estar trabajando en reparar el desperfecto.
“Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Lo estamos investigando y pedimos disculpas por las molestias. #InstagramDown.
El bloqueo masivo de cuentas está atrayendo otro problema para los usuarios, que es que el contador de seguidores está bajando de manera alarmante, debido a que los bloqueados no aparecen como cuentas activas.
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Una de las razones de la falla es que Instagram estaría en limpieza de bots y cuentas irrelevantes, pero la operación se habría salido de las manos.
Se espera que, una vez el problema sea reparado, los usuarios afectados recuperen su cuenta sin problemas.