Monterrey.- La Procuraduría Federal del Consumidor, dio a conocer una serie de recomendaciones para ayudar a la ciudadanía a empeñar artículos de manera consiente, si es que se encuentran en apuros económicos y recurrir a las casas de empeño es la única opción.
De acuerdo con la revista del consumidor de la edición de agosto, los usuarios deben asegurarse que deberán optar por la opción que ofrezca el mejor avalúo de la prenda y la mejor tasa de interés sobre el préstamo.
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Recomendaciones para no perder en los empeños
Deben tener a la vista la constancia de inscripción: las casas de empeño están obligadas a tener a la vista del consumidor la constancia que acredite su inscripción ante el Registro Público de Casas de Empeño (RPCE).
Corroborar los datos: esto servirá para verificar que la constancia sea auténtica, o se podrá buscar por su nombre comercial y domicilio en la página de la Profeco.
Debe haber un contrato de adhesión: la casa de empeño debe contar con un contrato de adhesión inscrito en la Profeco, esto garantiza que no habrá cláusulas abusivas.
Revisar si tiene quejas: Se puede utilizar el buró comercial de la Profeco para saber si la casa de empeño cuenta con quejas.
Analizar opciones: compara el préstamo y forma de pagoen más de una casa de empeño.
Lee el contrato: verifica los términos y condiciones.
Investiga si hay cobros extra.
El interés se calcula sobre la deuda principal.
Verificar los artículos que reciben para empeño y los plazos de pago: observar, analizar y comprobar que el cobro del Costo Anual Total (CAT) sea correcto.
Verifica que haya hologramas Profeco: Asegurarse que la báscula donde pesan la joyería tenga el holograma de verificación de la dependencia.
Como cuidar el dinero que te corresponde
La mayor parte de los consumidores que pierden sus prendas, no solicitan el remanente o demasía correspondiente al que aún pueden ser acreedores.
La demasía o remanente, permite recuperar una cantidad de dinero después de la venta del artículo.
¿Cómo recuperar la demasía?
Consultar fechas: una vez pasado el plazo de refrendo o desempeño, se puede verificar en el contrato la fecha de comercialización y el tiempo para recuperar la demasía o remanente.
Investigar si la prenda se vendió y si generó demasía: Se puede acudir a la casa de empeño con el contrato y una identificación, y preguntar si la prenda ya fue vendida y si se generó un saldo a favor.
Ser acreedor del remanente en efectivo: en caso de tener saldo a favor, la casa de empeño deberá entregar la demasía o remanente en efectivo.