Monterrey.- Los diputados federales del PAN por Nuevo León, Hernán Salinas, Raúl Gracia, Isabel Guerra y Ricardo Flores, se reunieron con el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield, para darle seguimiento a las denuncias contra Naturgy por los abusos en el cobro del gas en las instalaciones de Profeco, en Ciudad de México.
“Acudimos con el Procurador a fin de conocer el estado que guardan las investigaciones y acciones que esta dependencia lleva acabo en contra de dicho prestador de servicio” señaló Hernán Salinas.
De acuerdo con el legislador, se le está dando un seguimiento puntual al tema para garantizar que no quede impune las afectaciones a las familias.
“Fue una reunión, muy positiva porque primero nos quedó clara la disposición de Profeco para resolver de fondo junto con la CRE, este asunto para que la empresa nunca vuelva a abusar del cobro por estimación como lo hizo a inicios de año y para ello se están trabajando entre ambas dependencias cambios a la concesión y por ende al contrato de adhesión que tienen los usuarios”, indicó el diputado.
En dicha reunión se acordó que las acciones para garantizar el resarcimiento a los usuarios afectados continúan y que todos los casos se seguirán atendiendo.
En las próximas semanas deberá darse a conocer los cambios al proceso de estimación de cobros.