Ciudad de México.- La demanda de acción colectiva promovida por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) contra Viva Aerobus por fallas en su servicio fue admitida por el Juzgado Segundo de Distrito en Materias Civil y del Trabajo.
La demanda fue promovida en abril del 2017 por fallas en el servicio que afectaron a 200 pasajeros durante los años 2014, 2015 y los que se adhieran en base a los plazos que marque la ley.
Las causas que se imputan a la aerolínea son demoras de vuelo, cancelaciones reiteradas, pérdida y/o cancelación de vuelo, y cobros indebidos sin justificación.
Así como cambio de horarios en los itinerarios de vuelos nacionales e internacionales, penalizaciones desproporcionadas, pérdida de equipaje y sobreventa de vuelos.
En un comunicado, la Profeco informó que la demanda fue desechada en tres ocasiones, por lo que el 22 de enero de 2018 promovió recursos de apelación y el Cuarto Tribunal Unitario del Cuarto Circuito le otorgó la razón.
Al Juez Segundo de Distrito en Materias Civil y del Trabajo de Nuevo León se le ordenó admitir la demanda de acción colectiva y el 11 de mayo se emplazó a juicio a Viva Aerobus, la cual tiene 15 días para contestar la demanda.
DATO ABC:
Las causas que se le imputan a la aerolínea son:
+ Demoras de vuelo
+ Cancelaciones reiteradas
+ Pérdida o cancelación de vuelo
+ Cobros indebidos y sin justificación
+ Cambio de horarios en itinerarios de vuelos nacionales e internacionales
+ Penalizaciones desproporcionadas
+ Pérdida de equipaje
+ Sobreventa de vuelos