El auge que ha tenido el e-commerce ante las restricciones que implicó la pandemia impulsaron el surgimiento de nuevos emprendedores y con ello, los retos en materia de paquetería y logística se incrementaron.
Para dar atención a este sector, compañías como Pak2Go optaron por mejorar las herramientas disponibles para sus clientes.
Su apuesta fue hacer de ePAK, una plataforma más funcional y más fácil de usar.
De acuerdo a Maribel Esquivel, directora comercial de Paquetería de Pak2Go, empresa de origen regiomontano, el crecimiento en ese departamento durante el 2021 fue por arriba del 20% en comparación con el año previo, gracias al nacimiento de nuevos emprendimientos.
“Lo que nosotros hicimos fue agilizar la parte de las funcionalidades más importantes de ePAK, buscar tener las mejores tarifas del mercado para poder apoyar a nuestros clientes y que ellos pudieran tener una mayor rentabilidad en sus envíos”, afirmó.
“La pandemia nos ayudó mucho a hacer más envíos, nacieron muchas tiendas en línea, creemos que la tendencia de compra y venta en el comercio electrónico debe de seguir a la alza y por ende, al ser una de las actividades que impulsan de manera importante los servicios de paquetería y mensajería, debe de seguir con una tendencia similar o más alta en comparación a la del año pasado”, dijo.
El panorama de envíos de paquetería que incluyen productos hasta por 70 kilogramos continuará creciendo, advirtió Esquivel, mientras destaca que, gracias a la modernización de su sistema, facilitan no sólo el envío de sus paquetes y documentos, sino también la administración de un negocio.
Para envíos de paquetes arriba de esa magnitud y hasta 1,100 kilos los paquetes se pueden enviar como carga consolidada LTL (Less Than Truck) es decir, agrupando los embarques de dos o más clientes que llevan el mismo destino.
De acuerdo a la directora, las principales funcionalidades de ePAK son:
Cotización de envíos
Creación de guías
Programación de recolecciones
Monitoreo al tránsito de guías
Realización de abonos digitales de saldo
Facturación de envíos
Solicitud de créditos
Generación de reportes
Atención personalizada de los asesores en línea
Y la sincronización de las órdenes de e-Commerce al integrar la tienda en línea.
Advirtió también que próximamente lanzarán a través de ePAK las mismas funcionalidades arriba mencionadas para el servicio de envíos de paquetería Internacional y los envíos de Tarimas.
Pak2Go nace como una empresa logística enfocada en la mensajería, paquetería y fletes con un alcance nacional, cubriendo más de 36,000 puntos a lo largo y ancho de México.
“Básicamente no existe punto alguno en todo el país al que no lleguemos”, indicó.
También, afirmó que extienden a sus clientes sus servicios logísticos al terreno internacional, ofreciendo fletes aéreos, marítimos y terrestres.
“Exportamos hacia cualquier parte del mundo e importamos desde cualquier punto. El límite, ya no existe, nosotros hacemos transparentes las fronteras para que tu negocio crezca”, concluyó.