No perder citas ni clientes

Emprendedores chilenos expanden su startup en México para ayudar a las compañías a retener y recuperar clientes.

Los fundadores de la App chilena
Los fundadores de la App chilena

No poder agendar en línea una cita con un kinesiólogo fue el detonante para que Julio Guzmán viera una oportunidad de negocio que hoy busca potenciar a través de los emprendedores.

Junto a sus socios, el chileno conformó una plataforma electrónica para hacer citas en diferentes servicios y sectores.

Su proyecto consiste en servir a quienes comienzan con sus negocios o buscan aumentar sus ingresos aportando una mejor experiencia al cliente, logrando un mejor  manejo de los datos y haciendo más fácil las tareas administrativas.

Julio Guzmán, el CEO de AgendaPro, afirma que contar con una plataforma que apoye a los emprendedores a organizar sus citas y a facilitar los pagos, puede ser un detonante para su crecimiento.

Al conseguir que los horarios estén en orden, sin citas duplicadas, reduciendo la inasistencia y tiempos muertos, los negocios aumentan sus ventas hasta 160%, asegura.

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La plataforma de AgendaPro se enfoca principalmente al sector servicios, con énfasis en las áreas de belleza y atención médica, donde los horarios y la disposición de citas juegan un papel clave.

“Un gran problema de las barberías, estéticas y spas es que sus clientes olvidan las citas o no pueden ir y no tienen un canal para avisar con tiempo. Nosotros los ayudamos con recordatorios, por correo y WhatsApp”, explica Guzmán.

La app también ayuda a entender el comportamiento de los clientes, permitiendo al emprendedor retener y recuperar a los mismos.

Actualmente, la empresa tiene ya presencia en 17 países y ve a México con interés primordial. Recientemente, los chilenos cerraron una ronda de inversión por US$3.7 millones de dólares.