A pesar de los nubarrones económicos que pinta el 2023, el futuro es más alentador gracias, entre otras cosas, a que el mundo por fin ha dejado atrás la pandemia.
Todavía hace un año, el COVID-19 nos aplicaba su último gran coletazo con la propagación de la contagiosa variante Omicron.
Hoy, en cambio, la enfermedad ha dejado de ser un peligro para la salud pública y razón de pánico colectivo. Aun así, su paso nos heredó cambios permanentes tanto en hábitos como en los estilos de vida.
Los entornos laborales fueron de los más impactados, pues los largos periodos de confinamiento implicaron un cambio de perspectivas para millones de colaboradores en el mundo, y también para sus empleadores.
A decir de múltiples observadores, la pandemia produjo al menos dos fenómenos importantes en el sector laboral:
Por un lado, los colaboradores revaloraron prioridades y, ante los peligros que representaba la pandemia, cobraron mayor peso aspectos como calidad de vida y familia.
Por otro lado, los largos periodos de trabajo en casa hicieron patente que la presencia física en las oficinas no era necesariamente indispensable para generar resultados y alcanzar la productividad.
Este año, compañías y colaboradores miran hacia el futuro con nuevos ojos. Ya no hay un sentimiento de alarma, pero sí prevalece un nuevo espíritu en las relaciones de ambas partes para hacerlas más duraderas, satisfactorias y productivas.
Más allá de tendencias...
El quiet quitting es una tendencia que se ha venido discutiendo intensivamente a partir de la postpandemia.
Se refiere a los empleados que, afectados por el retorno físico a las oficinas, sienten sus aspiraciones insatisfechas y bajan su productividad al mínimo indispensable.
Se trata, pues, de una suerte de “renuncia silenciosa”, la cual puede ser una señal de alarma para las compañías, al evidenciar que sus equipos están desmotivados, y, por tanto, difícilmente ayudarán en los objetivos de la organización.
El concepto se popularizó en las redes sociales, especialmente en TikTok, desde agosto del año pasado y algunos observadores piensan que no es definitiva, sino sólo temporal.
Aun así, coinciden en que impulsar el crecimiento personal y profesional de los colaboradores debe ser un objetivo permanente, ya que contribuye al éxito de la organización.
¿Qué es el quiet quitting?
El concepto emula la idea de una “renuncia silenciosa” o discreta y se refiere a los empleados que hacen lo mínimo indispensable dentro de una organización.
Un colaborador en quiet quitting dedica poco tiempo, esfuerzo y entusiasmo a las tareas que le han sido asignadas.
El fenómeno cobró fuerza en la postpandemia, debido a que las relaciones entre empresas y colaboradores cambiaron cuando estos últimos pusieron más énfasis en aspectos personales y de calidad de vida, y al no verlos satisfechos pueden sufrir desmotivación.
Por otro lado, el home office, acrecentado durante la pandemia, también favoreció un sentimiento de relativo rechazo al trabajo presencial.
El concepto de quiet quitting comenzó a difundirse desde el otoño del año pasado y algunos lo consideran un fenómeno más de redes sociales que real. Aun así, los expertos aseguran que poner énfasis en la motivación de los colaboradores siempre brindará posibilidades para el éxito y productividad de cualquier organización.
¿Qué hacer contra el quiet quitting?
Consejos de especialistas para detectar y combatir esta tendencia nociva en la productividad de las organizaciones.
Entre los posibles detonantes está una cultura laboral insatisfactoria para los colaboradores, que va desde el entorno físico inadecuado, hasta la falta de estímulos. Trabajar en estos dos grandes rubros es vital para contrarrestar el quiet quitting
Evita darle a tus colaboradores cargas de trabajo que corresponden a otros empleados, sean sus jefes, colegas o incluso sus subordinados
Procura que cualquier incremento en objetivos cualitativos y económicos de los colaboradores vaya apegado a una mejora en los recursos que ellos requerirán para cumplirlos
Busca un equilibrio en las responsabilidades que asignas a cada equipo: los objetivos deben estar bien repartidos entre todos ellos y también ser medidos con los mismos parámetros
Agradece continuamente el esfuerzo de tus colaboradores y discute con ellos los objetivos de la empresa, para hacerlos parte de cada logro
Identifica si el problema es más latente en ciertos equipos, pues éste puede deberse a un problema focalizado de liderazgo